游戏 游戏行业差不多从业三年了，一个抛砖引玉比较清晰的认识

游戏行业差不多从业三年了，从策划到发行运营到渠道运营再到渠道的产品经理，算是对手游的业务流程有了一个比较清晰的认识。这篇文章主要讲游戏平台的相关需求分析，主要针对对象为市面上的超级APP，如爱奇艺、快手、今日头条等。权当抛砖引玉，欢迎各位进行交流探讨。

一、概述

超级app发展过程中都会面临流量变现的问题游戏，目前主流的变现手段有增值服务（例如会员）、广告服务、电商导购、应用分发（包括游戏分发）、硬件销售、线下服务（O2O）等。其中游戏分发是相对最快最稳的变现手段，游戏中心在此中的作用不言而喻，下面简单对游戏中心的需求进行一个粗略的分析。

1.1 需求简介1.1.1 用户需求（C端需求）：

1.1.2 游戏平台需求（B端需求）：

1.2 角色简介1.2.1 C端角色：

1.2.2 B端角色:

1.3 场景简介1.3.1 C端场景：

1.3.2 B端场景：

二、分析需求的角色、场景、路径

根据以上的角色、场景分类，在不同角色和不同场景时，用户会有不同的需求

2.1玩家需求

根据马斯洛需求层次理论， 玩家的需求分为基础需求，进阶需求和高级需求。其中基础需求是所有类型的玩家都必须满足的需求。进阶需求和高级需求比较重要，是保证游戏平台功能够持续累积活跃，形成一个完整生态闭环的关键。但是进阶需求和高级需求得视用户群体而定，如果平台游戏用户依旧为普通玩家，产品迭代重心应该还是在完善基础需求上面。

2.1.1 玩家打发时间的需求

对应路径：

随便看看：游戏平台可以新增各类排行榜，增加个性化推荐（基于地理位置推荐，周围人在玩的游戏），游戏详情页（尽量保持信息对称），游戏分类

查看新鲜的游戏：游戏平台首页增加新游模块和新游排行榜，包括新游资讯，视频和详情页等，未上线游戏预约功能

查看最近新鲜的平台福利活动：首页增加福利模块，消息系统push重大福利活动

查看发布的帖子：新增论坛，支持查看历史回帖等消息

和线上团体成员交流：增加社群，支持即时通讯和短消息通讯

2.1.2 玩家有明确目的的需求

对应路径：

解决问题：“我的”页增加在线客服功能游戏，论坛发帖求助

主动搜索：精准游戏名匹配，热搜游戏推荐，个性化推荐（基于线上好友关系推荐，最近的好友都在玩什么游戏）

查看某个游戏类型：单类型排行榜，例如MMORPG下载榜，MMORPG热搜榜等等

2.1.3 查看别人看法观点

对应路径：